Politique de confidentialité :
SUN AMEX
Dernière mise à jour : 19 février 2026
SUN AMEX exploite le présent site internet ainsi que l’ensemble des services associés, incluant notamment la présentation et la vente en ligne de solutions d’éclairage solaire autonome.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont SUN AMEX collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous accédez au site, créez un compte, effectuez une commande ou communiquez avec nous.
Les Services sont hébergés et opérés via la solution Odoo (ERP et e-commerce).
En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.
SUN AMEX s’engage à respecter le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
SUN AMEX
797 Rue du Faou
30320 Poulx
France
Email : nboniface@sunamex.fr
SUN AMEX agit en qualité de responsable du traitement au sens du RGPD.
Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Raison sociale (pour les clients professionnels)
Adresse de facturation et de livraison
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations liées aux commandes : produits commandés, historique d’achats, informations de facturation, informations de livraison.
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. SUN AMEX ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire.
Nous collectons également certaines données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les données de navigation et les cookies nécessaires au fonctionnement du site.
Lorsque vous nous contactez, nous conservons les informations contenues dans vos messages (formulaire, email, SAV).
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées afin de :
Traiter et livrer vos commandes
Émettre les factures
Gérer le service après-vente et les garanties
Répondre à vos demandes
Assurer la gestion de la relation client
Améliorer le fonctionnement du site
Garantir la sécurité des transactions
Respecter nos obligations légales et comptables
Avec votre consentement, vos données peuvent également être utilisées pour l’envoi de communications commerciales ou d’informations sur nos nouveaux produits.
Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
Le respect d’obligations légales
Votre consentement (marketing, cookies)
L’intérêt légitime de SUN AMEX (sécurité, amélioration des services)
Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité :
Prestataires de paiement sécurisés
Transporteurs
Hébergeur du site
Odoo SA (éditeur de la solution ERP / e-commerce)
Prestataires informatiques
Expert-comptable
Autorités administratives si obligation légale
SUN AMEX ne vend ni ne cède aucune donnée personnelle.
Hébergement
Le site est hébergé via l’infrastructure Odoo.
Dans le cadre de la fourniture des Services, Odoo peut traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurité du site, en qualité de sous-traitant au sens du RGPD.
Durée de conservation
Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales.
Les données comptables sont conservées 10 ans.
Les données des prospects sont conservées 3 ans après le dernier contact.
Les cookies sont conservés 13 mois maximum.
Sécurité des données
SUN AMEX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la protection des données personnelles, notamment via une connexion sécurisée HTTPS, des accès restreints et un hébergement sécurisé.
Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement, ainsi que des cookies statistiques et marketing si vous y consentez.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
Données des mineurs
Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.
Modification de la politique
SUN AMEX peut modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité aux évolutions légales et techniques.
La date de mise à jour sera modifiée en conséquence.